Gestion des Étapes de Traçabilité
Enregistrement, suivi, validation et exploitation des étapes du cycle de vie des lots - colonne vertébrale de Moon Island Traceability.
Objet
La présente procédure définit les règles applicables à l'enregistrement, au suivi, à la validation et à l'exploitation des étapes de traçabilité au sein du Moon Island Standard™.
L'objectif est de garantir qu'à tout moment il soit possible de :
- reconstituer l'historique complet d'un lot ;
- identifier les acteurs intervenus ;
- connaître les opérations réalisées ;
- déterminer les lieux de passage ;
- démontrer la conformité du processus ;
- retrouver rapidement l'origine d'un problème.
Cette procédure constitue la colonne vertébrale du système Moon Island Traceability.
Champ d'Application
Cette procédure s'applique :
- à tous les lots ;
- à tous les producteurs ;
- à toutes les épices ;
- à toutes les étapes enregistrées dans la plateforme ;
- à tous les utilisateurs du système.
Références
| Référence | Document |
|---|---|
| MQ-001 | Manuel Qualité |
| STD-001 | Gestion documentaire |
| STD-002 | Classification |
| SOP-002 | Gestion des Lots |
| SOP-003 | Gestion des Preuves |
Définitions
Étape de Traçabilité - Événement significatif intervenant dans le cycle de vie d'un lot. Exemples : récolte, séchage, stockage, transport, tri, conditionnement.
Historique de Traçabilité - Ensemble chronologique des étapes enregistrées pour un lot.
Point Critique de Traçabilité (PCT) - Étape dont la perte ou l'absence compromettrait la reconstitution du parcours du lot.
Principes Fondamentaux
Le système Moon Island repose sur cinq principes :
- Exhaustivité : toutes les étapes significatives doivent être enregistrées.
- Chronologie : les événements doivent être enregistrés dans l'ordre réel.
- Vérifiabilité : chaque étape doit être justifiée.
- Intégrité : aucune étape validée ne peut être supprimée.
- Continuité : aucune rupture de traçabilité ne doit exister.
Responsabilités
Producteur
- déclarer les étapes réalisées ;
- enregistrer les informations ;
- fournir les preuves.
Administrateur
- contrôle administratif ;
- cohérence des données.
Responsable Qualité
- validations ;
- audits ;
- enquêtes de traçabilité.
Matrice RACI
| Activité | Producteur | Admin | Qualité |
|---|---|---|---|
| Création étape | R | I | I |
| Vérification cohérence | C | R | A |
| Validation qualité | I | C | R/A |
| Audit historique | I | C | R/A |
Analyse des Risques
| Risque | Impact | Niveau |
|---|---|---|
| Étape non enregistrée | Rupture de traçabilité | Critique |
| Mauvaise date | Historique erroné | Élevé |
| Mauvais lot | Confusion documentaire | Critique |
| Absence de preuve | Audit impossible | Élevé |
| Suppression d'étape | Perte historique | Critique |
Structure Standard d'une Étape
Chaque étape enregistrée doit comporter au minimum :
Identification
- Numéro unique
- Lot concerné
Informations temporelles
- Date
- Heure
Informations opérationnelles
- Type d'opération
- Description
Acteur
- Utilisateur responsable
Preuves
- Photos
- Documents
- Commentaires
Étapes Universelles Obligatoires
Ces étapes doivent exister pour tous les lots :
- ETP-001 Création du Lot - début officiel de la traçabilité.
- ETP-002 Production - transformation ou évolution du produit.
- ETP-003 Contrôle Qualité - vérification de conformité.
- ETP-004 Stockage - entreposage du lot.
- ETP-005 Conditionnement - préparation commerciale.
- ETP-006 Expédition - sortie du lot.
Étapes Complémentaires
Selon l'épice :
- Récolte
- Séchage
- Affinage
- Tri
- Reconditionnement
- Transport
- Analyse laboratoire
- Audit terrain
Points Critiques de Traçabilité (PCT)
Moon Island identifie les points suivants comme critiques :
- PCT-01 Origine - identification du producteur.
- PCT-02 Récolte - date et localisation.
- PCT-03 Transformation - toutes les opérations modifiant le produit.
- PCT-04 Contrôle Qualité - validation du produit.
- PCT-05 Expédition - sortie du système.
L'absence d'un PCT constitue une non-conformité majeure.
Exigences d'Horodatage
Chaque étape doit enregistrer automatiquement :
- date ;
- heure ;
- utilisateur.
Aucune modification manuelle ne doit être possible après validation.
Géolocalisation
Lorsque techniquement possible, les étapes suivantes doivent être géolocalisées :
- récolte ;
- audit ;
- contrôle terrain.
Gestion des Modifications
Une étape validée ne peut être supprimée. Toute correction doit générer :
- une nouvelle version ;
- un historique ;
- une justification.
Gestion des Erreurs
Lorsqu'une erreur est détectée, le système doit :
- enregistrer le signalement ;
- créer un ticket ;
- déclencher une vérification.
Gestion des Ruptures de Traçabilité
Une rupture existe lorsque :
- une étape critique manque ;
- l'origine n'est plus identifiable ;
- les preuves sont insuffisantes.
Conséquences possibles :
- suspension du lot ;
- audit ;
- rejet.
Reconstitution d'Historique
Le système doit permettre de retrouver :
- toutes les étapes ;
- tous les intervenants ;
- toutes les preuves ;
- toutes les décisions qualité.
Temps cible : moins de 5 minutes pour retrouver l'historique complet d'un lot.
Audit de Traçabilité
Le Responsable Qualité doit pouvoir vérifier :
- cohérence chronologique ;
- cohérence documentaire ;
- cohérence des preuves.
Exigences pour QR Code Client
À terme, le QR Code d'un lot pourra afficher :
- origine ;
- producteur ;
- dates clés ;
- photos validées ;
- certifications ;
- score qualité.
Exigences Export
Pour être exportable, un lot doit posséder :
- historique complet ;
- preuves associées ;
- contrôles qualité validés.
Conservation des Données
Toutes les étapes doivent être conservées minimum 10 ans.
KPI
| KPI | Objectif |
|---|---|
| Lots avec historique complet | ≥ 98 % |
| Étapes documentées | ≥ 95 % |
| Ruptures de traçabilité | 0 |
| Temps de reconstitution historique | ≤ 5 min |
| Étapes avec preuves conformes | ≥ 95 % |
Critères de Conformité
Une traçabilité est conforme lorsque :
- ✓ Origine connue
- ✓ Étapes enregistrées
- ✓ Chronologie cohérente
- ✓ Preuves disponibles
- ✓ Historique complet
- ✓ Aucun point critique manquant
Historique des Révisions
| Version | Date | Auteur | Description |
|---|---|---|---|
| 1.0 | À compléter | Moon Island | Création initiale |
Annexes
- Annexe A - Catalogue officiel des étapes de traçabilité
- Annexe B - Matrice des points critiques
- Annexe C - Exemples de parcours complets par épice
- Annexe D - Procédure de reconstitution historique